无游客投诉（游客投诉流程）
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投诉旅游团怎么投诉电话
旅游平台投诉方法有：通过电话、信函、来访等方式到旅游行政管理部门进行投诉；拨打12315或者直接到所在地消费者协会；直接向工商部门投诉的；大多旅游平台都有自己的客户服务部门，可以直接找相关网站客户服务部门投诉。
旅游投诉打12301。12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台，实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。12315是消费者权益投诉热线。消费者要旅游投诉，可以拨打12301，或向当地的旅游局反映，但要注意的是要在行程90天内有效。同时要提供相应的证据和事实。
旅游局24小时投诉电话为12301。全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线号码，现已整合至各地12345政务服务便民热线。拨打12345热线，即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助及提出意见建议等诉求。
如果你是自由行在旅游过程遇到问题，可以打12315进行投诉。如果你是跟团遇到问题，例如遇到黑旅社、黑导游、黑酒店等问题，可以打12301进行投诉。
拨打全国统一旅游投诉热线12345。可关注12345服务号，点击“我要投诉”里面的“快捷投诉”，进入快捷投诉页面进行投诉提交。对旅行社服务质量不满意的，可持旅游合同、旅游行程表、团款发票或收据以及相关证据和投诉材料到市文化和旅游局旅行社服务质量监督管理所提请质量投诉。
第一，全国旅游电话投诉。只要旅行被骗，您可以拨打国家旅行投诉热线12301，也可以选择上海文化旅游局的网站进行在线投诉。 第二，当地电话投诉。如果您在购物，住宿和饮食方面受到欺骗，并且对价格有疑问，可以拨打价格咨询处和卫生局的投诉热线，上海市卫生监督报告中心(962223)，上海市价格报告中心12358。
这段时间在昆明旅游有无游客投诉
你这话就象在问今天某地有没有质量投诉一样，所有的地方每天都会有质量投诉，所有的旅游景点也都会有游客投诉，投诉内容最小的可能是售票员没有微笑，最大的可能是生命威胁，我只能说，近期昆明没有上全国报纸那种等级的特别重大投诉。
从今年开始，昆明市建立了24小时的投诉平台，随时受理游客投诉，并且用最快的时间，进行处理，确保游客的游玩体验得到保障。参考资料：昆明市文化和旅游局通报2017年以来查处的4起重大旅游案件情况。
根据调查组粗略计算，在跟随旅行团从昆明到西双版纳总共四天三晚的过程中，实际游玩的时间就是在三个景区，每个一个半小时左右，除此以外，游客大量的时间就是从一个购物点，到另一个购物点。
昆明最佳旅游时间3-5月：气候温和，基本没有风沙，初春3月还可看到雪山和鲜花，桃红柳绿，圆通山落樱缤纷。这段时间昆明的水果、鲜花、少数民族节日都很多，此时的昆明景色最美。6-11月：气候凉爽，一般昆明夏季气温不超过30度，会经常下雨，会稍微有点影响旅游行程，但这段时间也是游览昆明的好时节。
而有关这两种人的投诉大约有以下六种。投诉1，玩的感觉像“拉练”在旺季中的旅游景点，常常会看到这样一种情景，举着小旗的导游冲着游客喊：“这就是的景点，我们在这里只停留半个小时，请大家抓紧时间照相。”话音未落，一群男女老少蜂拥上前摆出各种姿势，只听各种相机一阵“喀嚓”乱响。
从去年开始，全国一些省市的旅游主管部门相继推出“30天无理由退货”的措施，其中也包括以往的“进店购物重灾区”——云南。出游途中买了假货或质次价高的商品可以无理由退货，这确实是从很大程度上保障了游客的权益。不过近期在人民网315旅游投诉平台上，记者发现仍有不少游客投诉反映退货难的问题。
领导为什么说游客投诉的对
服务质量不佳：旅游公司或景区的服务质量是游客投诉的主要原因之一。例如，工作人员态度不够友善、讲解不够详细、服务流程不够顺畅等，都会导致游客不满。
顾客异议就是指顾客对推销品、推销人员及推销方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反对意见。顾客异议是推销过程中存在的一种必然现象，是顾客针对推销人员及其在推销中的各种活动所作出的一种反应，但仍然有求于你；旅客进行投诉表达对服务过程中的不满意对于工作人员来说是纠正改进的好机会。
对任何投诉，导游员都应该感谢游客。因为投诉本身表明，尽管发生故障，游客对导游员仍然信任，游客并没有因此灰心丧气，对导游员表示冷漠，不予理睬。成功处理投诉意味着在困难的情况下顺利地解决问题。导游员应在尽可能短的时间内，处理好游客的投诉，让游客能得到满意的答复。
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